Enlèvement du colis à domicile
Avec l'enlèvement à domicile, vous ne bougez pas de chez vous : réservez en ligne, collez l'étiquette sur le colis et le transporteur vient le chercher à l'adresse indiquée, en général le jour ouvré suivant. C'est l'option la plus pratique pour les colis lourds ou les expéditeurs réguliers.
Comment réserver l'enlèvement
L'enlèvement s'active automatiquement quand vous choisissez un tarif qui le prévoit :
- ✓Faites un devis et choisissez un tarif avec enlèvement à domicile
- ✓Indiquez l'adresse d'enlèvement et un numéro de téléphone
- ✓Payez et imprimez l'étiquette à coller sur le colis
- ✓Le transporteur passe le jour prévu : remettez simplement le colis
Combien coûte-t-il en plus ?
Cela dépend du transporteur : certains tarifs incluent l'enlèvement, d'autres coûtent 1 à 3 € de plus que le dépôt en point relais. La comparaison affiche les deux options.
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Questions fréquentes
Puis-je choisir l'heure de l'enlèvement ?
Le transporteur passe généralement sur un créneau large (9h-18h). Certains services permettent de demander le matin ou l'après-midi.
Et si le transporteur ne passe pas ?
L'enlèvement est automatiquement reprogrammé au jour ouvré suivant. Si le problème persiste, contactez-nous avec votre numéro d'envoi.
Faut-il une imprimante ?
Oui, l'étiquette doit être imprimée et collée avant l'enlèvement. Une simple imprimante noir et blanc suffit.